¿Cuántas pelotas de tenis entran en un colectivo? Las preguntas que pueden sorprender en una entrevista laboral
Hay nuevas claves a tener en cuenta para que una entrevista laboral termine bien.
Cuáles son las nuevas estrategias de los reclutadores, que a la hora de una entrevista ya no se quedan solo en la formación y la experiencia.
Dentro de una entrevista de trabajo suelen haber momentos cargados de nervios y expectativas. Uno llega con el currículum estudiado, las respuestas clásicas preparadas y la esperanza de causar una buena impresión a recursos humanos. Pero a veces, el entrevistador sale del guion y lanza una pregunta que parece sacada de otro planeta: “¿Cuántas pelotas de tenis entran en un colectivo?”
En ningún momento se piensa que eso se va a preguntar, a primera vista, parece una tomada de pelo. Pero no lo es. Este tipo de preguntas tienen un objetivo claro: no importa tanto la respuesta como el camino seguido para llegar a ella.
Lo que se pone a prueba es el razonamiento lógico, la capacidad para mantener la calma, improvisar y pensar en voz alta con cierta estructura. Es decir, se evalúa la manera de resolver problemas cuando no hay una fórmula exacta.
En redes sociales como TikTok, la cuenta @_peopleagency —especializada en recursos humanos— explica que este tipo de ejercicios mentales ayudan a los reclutadores a ver la forma de razonar del entrevistado. ¿Es de los que se bloquean o de los que se la bancan y buscan una salida? ¿Puede pensar rápido, estimar, usar datos aproximados para llegar a una respuesta lógica?
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Pero esto no es lo único que se observa en una entrevista. Cada vez más, las empresas serias valoran lo que se conocen como soft skills, o habilidades blandas. Y ahí también entran en juego las respuestas dadas a este tipo de preguntas extrañas. ¿Hay pensamiento crítico? ¿El postulante sabe comunicar sus ideas con claridad? ¿Puede trabajar en equipo, adaptarse a lo inesperado o manejar situaciones de presión?
De qué se habla en una entrevista
Hasta hace unos años, prácticamente lo único que pesaba en una entrevista era la formación académica o la experiencia.
Hoy en día, eso sigue siendo importante, pero ya no alcanza. Tener buena actitud, capacidad de adaptación, empatía, inteligencia emocional y ganas de aprender puede ser igual o más decisivo que un título, en especial en un mercado en el que, por la recesión económica, la demanda de trabajo supera la oferta.
Por eso, cuando en una entrevista aparece una pregunta rara o fuera de lo común, no es para hacer tropezar al interesado. Al contrario, es una oportunidad para mostrar personalidad, la forma de pensar y la creatividad.
Pelotas de tenis, edificios que hay que mover, o cómo sobrevivir en una isla desierta, son cuestiones que pueden aparecer y que obligan a respirar hondo, pensar con lógica y responder con honestidad. Al final del día, lo que los entrevistadores quieren ver es cómo es el entrevistado, más allá del currículum.
La inteligencia artificial, en duda
Desde hace algún tiempo, especialmente en el exterior -aunque la Argentina no es para nada ajena al fenómeno- la inteligencia artificial también entra en juego en entrevistas laborales, apalancada por la tentación del avance tecnológico y la reducción de costos.
Sin embargo, aunque hay firmas que señalan que las entrevistas por IA son más rápidas, económicas y cómodas para los candidatos, lo cierto es que no está claro que den resultados consistentes y que, al menos or ahora, no logran tener un ida y vuelta fluido, además de que sufren fallas.
Un caso resonante en los Estados Unidos fue el ocurrido con «Alex», un entrevistador virtual creado por la empresa Apriora al que la poderosa revista de negocios Forbes promocionó diciendo que podría puede «gestionar entrevistas a un ritmo muy superior al de un humano» y enfatizar el ahorro en «pausas para el café, vacaciones y tiempo libre remunerado».
Durante un proceso de selección de personal, la máquina comenzó a repetir una y otra vez, sin sentido, la frase «vertical bar pilates», intercalándola con disculpas a su entrevistado.
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